Chính Sách Bảo Mật Của 039 Con – Dữ Liệu Bạn Luôn Được Bảo Vệ

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

039 con thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

1.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện các giao dịch tại 039 con, chúng tôi thu thập:

1.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng 039 con, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, lịch sử truy cập trang trong phiên, và nhật ký giao dịch. Những thông tin này không được dùng để nhận dạng cá nhân một cách trực tiếp, mà chủ yếu phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện dịch vụ.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý nạp tiền và rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia cá cược, theo dõi lịch sử giao dịch và nhận thưởng từ các chương trình khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng ẩn danh tổng hợp) để nâng cấp tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, xác nhận tài khoản và cập nhật về các thay đổi chính sách quan trọng.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

039 con không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba để thu lợi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Các ví điện tử và ngân hàng chỉ nhận thông tin tài khoản cần thiết để hoàn tất giao dịch. Họ có nghĩa vụ bảo mật riêng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hạ tầng của 039 con ký hợp đồng bảo mật và chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Cơ quan pháp luật: 039 con sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm lệnh toà án và yêu cầu điều tra gian lận tài chính.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 039 con chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương.

4. Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu

4.1 Nơi lưu trữ

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu bảo mật cao có chứng nhận quốc tế. Hệ thống được sao lưu định kỳ và có cơ chế phục hồi thảm hoạ để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

4.2 Thời hạn lưu trữ

039 con lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể: dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ suốt thời gian bạn còn là thành viên; dữ liệu giao dịch tài chính được giữ tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền; sau khi bạn xoá tài khoản, dữ liệu còn lại được xoá trong vòng 90 ngày trừ dữ liệu bắt buộc theo pháp luật.

4.3 Biện pháp bảo vệ kỹ thuật

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật mà 039 con áp dụng bao gồm: mã hoá dữ liệu tĩnh (at-rest encryption), kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS), tường lửa nhiều lớp và kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC).

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

039 con sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị) để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 039 con.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 039 con:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 039 con qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

7. Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

039 con không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế hoàn toàn dành cho người trưởng thành. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 039 con, hãy liên hệ ngay để chúng tôi xoá dữ liệu đó trong thời gian sớm nhất.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

039 con có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 7 ngày trước ngày hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa bạn chấp thuận những thay đổi đó.

9. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu, hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ 039 con ngay qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 039 con – phản hồi trong 60 giây.
• Email bảo mật: support@039con.app
• Hotline: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7, miễn phí cước gọi.